자주하는 질문

자주하는 질문강아지숲의 자주하는 질문입니다.

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  • 답변 강아지숲은 강아지가 말하는 숲이라는 상상에서 출발해요.
    강아지의 마음을 듣고 강아지와 사람이 더 나은 세상을 만들어 갈 수 있게 도움을 주는 국내 최대의 테마파크로, 반려인과 반려견 그리고 비반려인 모두 즐길 수 있는 복합문화공간이기도 해요. 지금 강아지와 함께 하지 않더라도, 올바른 반려견 문화에 대한 전시 및 프로그램을 즐기면서 강아지와 사람의 행복한 동행을 원하는 이들을 위한 곳이에요.

  • 답변 강아지숲 박물관은 고객과 강아지의 안전, 그리고 전시 집중을 위해 실내로의 강아지 출입을 제한하고 있어요. 이에 강아지 동반 고객을 위한 '강아지 대기실'이 운영중이에요.
    다만, 박물관 1층에 위치한 강아지숲 마켓은 별도의 출입구를 통해 강아지와 함께 방문하여 즐겁게 둘러볼 수 있도록 되어 있어요.

  • 답변 강아지숲은 '있는 그대로의 자연을 최대한 훼손하지 않는 범위'에서 만들어진 공간이에요.
    그러다 보니 경사와 계단으로 이루어진 산책로의 경우는 유모차나 휠체어의 이동이 어려워요.
    모두의 안전과 자연을 생각해 마련된 공간이오니 여러분의 너른 양해 부탁드려요.

  • 답변 네이처풀에 위치한 네이처 푸드테라스에서 강아지 동반하여 식사가 가능해요.
    강아지 카페, 겨울과 스낵 코너(단, 동절기 미운영)에서도 강아지와 함께 먹거리를 즐길 수 있어요. 다만, 박물관 내부에 자리한 푸드테라스는 아쉽게도 강아지 동반이 어려워요.

  • 답변 강아지숲 전 구역은 산책줄 착용이 원칙이지만, 예외적으로 동산과 운동장(큰운동장, 작은운동장, 네이처풀 운동장)에서는 강아지들이 스트레스를 풀며 놀 수 있도록 오프-리시 구역으로 운영하고 있어요.
    다만, 사고 방지를 위해 중소형견과 대형견(체중 10kg 기준)의 동산/운동장 오프-리시 스케줄이 정해져 있으니 사전에 홈페이지 또는 인스타그램에서 일정 확인을 부탁드려요.

  • 답변 강아지숲 내 운동장 및 동산을 제외한 전 구역에서는 꼭 산책줄을 해야해요. 특히 산책로는 넓은 부지 특성상 어디서 다른 강아지들을 마주칠지 예측하기가 어려워요. 산책줄을 하지 않으면, 이는 강아지의 돌발 행동으로 이어져 자칫 큰 사고를 발생시킬 수 있기 때문에 안전을 위해 산책줄을 꼭 해주셔야 해요.

  • 답변 안전상의 이유로 오프-리시 공간에서는 함께 이용이 불가해요. 다만, 오프-리시 공간을 제외한 모든 공간에서는 산책줄을 착용한 상태에서 함께 이용할 수 있어요.

  • 답변 강아지 대기실에서 강아지는 자기만의 공간에서 조용히 쉴 수 있어요. 전문 트레이너가 꼼꼼하게 강아지를 돌보아 드리며, 안전을 위한 CCTV가 설치되어 있어요.
    대기실은 오전 10시부터 오후 5시(보호자가 다시 데려가는 시간)까지 이용이 가능해요. 다만, 모두의 안전을 위하여 강아지와 트레이너 외 내부 출입은 제한됩니다.)
    * 입장권 구매 고객 대상 무료 2시간/ 초과 시 10분당 1,000원의 이용 비용 청구

  • 답변 방문객들의 편의를 위해 무료 셔틀버스 서비스를 제공하고 있어요. 강아지와 함께 탑승할 수 있으며, 입장권 구매 고객에 한해 무료 이용이 가능해요.
    ※ (박물관 앞 주차장 내 승강장)박물관 출발 > 큰/작은운동장 도착 > 네이처풀 도착
    10:30 / 11:00 / 11:30 / 12:00 / 13:00 / 13:30 / 14:00 / 14:30 / 15:00 / 15:30 / 16:00 / 16:30 / 17:00
    ※ (네이처풀 승강장)네이처풀 출발 > 박물관 도착
    11:10 / 11:40 / 12:10 / 12:40 / 13:40 / 14:10 / 14:40 / 15:10 / 15:40 / 16:10 / 16:40 / 17:10 / 17:40
    *셔틀버스 운행 구간의 개인차량 이동은 안전 상의 이유로 불가합니다.

  • 답변 강아지숲은 모두의 공간이지만 안전 관리를 위해 입장이 제한되는 강아지를 안내드리고 있어요.
    다음에 해당하는 강아지들은 입마개를 하더라도 다른 강아지와 방문객들을 위해 아쉽지만 강아지숲 방문이 어려워요.
    해당되는 맹견이 아니더라도, 강아지숲 트레이너의 판단하에 이용 제한이 있을 수 있음을 양해하여 주세요.
    *동물보호법 시행규칙 제1조 2항에 근거한 맹견 품종(도사견, 아메리칸 핏불 테리어, 아메리칸 스태퍼드셔 테리어, 스태퍼드셔 불 테리어, 로트와일러 및 그 잡종의 개)
    *동물보호법상 맹견으로 표기되지 않았으나 위압감을 주거나 공격 성향이 강한 품종(도고 아르헨티노, 케인코르소, 오브차카, 티베탄 마스티프, 울프독 등 및 그 잡종의 개)
    *기타 다른 반려견 또는 사람에게 피해를 줄 수 있는 개
    소중한 반려견들의 안전을 위한 조치라는 점, 양해 부탁드려요.

  • 답변 강아지숲은 소중한 강아지들이 건강하고 즐겁게 뛰어놀다 갈 수 있도록 노력하고 있어요. 종합백신, 켄넬코프, 코로나 장염, 광견병 접종을 5차까지 완료하고 항체가 검사 결과의 수치가 충분한 강아지라면 강아지숲 입장이 가능해요.

  • 답변 강아지숲은 시즌마다 다채로운 이벤트 및 캠페인/프로그램을 운영하고 있어요. 방문 전 홈페이지 알림란과 인스타그램을 확인하시는 것을 추천드려요.
    상시 프로그램으로는 강아지들의 호기심을 자극하고 스트레스를 완화해주는 노즈워크 챌린지가 산책로에서 체험 가능하도록 준비되어 있어요.

  • 답변 강아지숲 대표번호 033-913-1400으로 전화 주시거나 박물관 1층 인포메이션 또는 매표소로 문의하시면 분실물을 찾으실 수 있도록 도와드리고 있어요.

  • 답변 강아지숲은 강아지와 사람을 위한 공간으로, 안전사고 방지를 위해 강아지 외 동물은 입장이 불가해요.

  • 답변 음식물로 인해 발생될 수 있는 안전사고 방지를 위해 외부 음식의 반입을 제한하고 있어요. 양해를 부탁드려요.

  • 답변 강아지들간의 접촉으로 인한 사고를 예방하기 위해 운동장/동산을 제외한 모든 구간에서는 산책줄 착용을 부탁드려요.

  • 답변 강아지와 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 동산 또는 운동장에서 원반 및 공 등 강아지용 장난감이 허용돼요. 다만, 장난감으로 인해 강아지들 간 다툼이 발생할 수 있으니 놀이 시간 동안 보호자분들의 각별한 주의를 부탁드려요. 배드민턴채 등 사람을 위한 놀이 및 운동기구는 안전 상의 이유로 반입이 어려우니 양해 부탁드려요.

  • 답변 기상 악화로 안전 상 이용이 어려울 것으로 예상되는 경우, 일기예보를 고려하여 오전 11시 경 당일 이용가능 시간을 홈페이지 및 인스타그램 상에 공지하고 있으니 참고 부탁드려요